I konsumentköplagen (1990:932) står vilka rättigheter du har som konsument när du köper en vara i en affär. I konsumentköplagen finner du bland annat vilka regler som gäller om du inte är nöjd med varan och vad du då har rätt att kräva av säljaren.
Etikettarkiv: konsumentköplagen
Avtalslagen
Avtalslagen (1915:218) reglerar hur man ingår ett avtal och vad som händer om någon av parterna bryter mot avtalet. Avtalslagen kompletteras av köplagen, konsumentköplagen och konsumenttjänstlagen. Avtalet är ett oumbärligt redskap för samhällsekonomin. Tänk så mycket svårare allt skulle vara om vi inte kunde ingå avtal med varandra.
Reklamation
Lämna ett svar
Reklamation – Reklamation är ett meddelande varigenom den ena avtalsparten påpekar dröjsmål, fel eller brist i exempelvis en vara eller tjänst och förbehåller sig rätt att göra anspråk på grund av detta.
ARN
ARN – ARN är en förkortning för Allmänna reklamationsnämnden.
Allmänna reklamationsnämnden
Allmänna reklamationsnämnden – Allmänna reklamationsnämnden (ARN) är en statlig myndighet som har till uppgift pröva konsumenttvister.
Läs mer om Allmänna reklamationsnämnden här: ARN´s hemsida